※2020年2月現在では製品のファームアップデートにより改修済みです。
16インチMacBook Pro及び15インチMacBook Proをご利用の場合、本製品のHDMIポート経由で外部ディスプレイを接続したときに画面がちらつく事がございます。
こちらの現象は2019年モデル以降にて確認がとれておりまして、製品のファームウェアアップデートによって改善されます。
【ファームウェアアップデート方法】
必要なデバイス:Windows10対応のPC
必要なファイル:
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VmmUpdater.exe
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VMM3332_Gopod_3_13_107_V13_2lane_SST_20191215
※下記サイトより該当するファイルをダウンロード下さい。
https://hypershop.zendesk.com/hc/en-us/articles/360038378911-Screen-flickering-with-Slim-Please-check-this-out
手順;
1:モニターにHDMIケーブルを接続した状態で、HyperDriveをPCに接続する必要があります。
2:USBメモリ・ストレージにアクセスし、アプリケーション「VnmmUpdater.exe」を開きます。
ファイル「VMM3332_Gopod_3_13_107_V13_2lane_SST_20191215」を選択してファームウェアの更新を開始します。
3:ファームウェアの更新が成功するとアプリケーションがその旨を通知します。
PCを再起動し、ディスプレイをテストしてください。
※Windows環境がない場合は、BootCampを使用してWondowsをインストールしてください。
macOSでファームウェアアップデートを行う場合、Boot Campを介してWindows 10をロードする必要があり、またMacBookを数回再起動する必要があります。
1. 以下のファイルをダウンロードしてください。
Windows 10 ISO:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO
2. 下記URLに記載の手順に沿って、Boot Campを使用してWindowsをインストールしてください。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/bootcamp-assistant/bcmp173b3bf2/mac
なお、お手元でファームウェアのアップデートが難しい場合、弊社に商品をご返送頂ければ、ファームウェアのアップデートを行わせて頂きます。
※検証環境を用意することがむずかしいため、動作検証はお客様にて行って頂く必要がございます。
何卒よろしくお願いいたします。